2006年9月7日木曜日 PM10時29分投稿 遠慮無し
先月初めから管理職変更に伴う窓際席不足のため、Dachs飼主は普通のシマに座席を変更した。1部屋に100人以上が席を寄せ合って電話対応業務に勤しんでいる。コミュニケーター一人あたりの占有スペースがもっと広くなれば仕事もし易いのだろうが、当初予想より激増する顧客数に現勤務ビルが対応できないし、契約年限のこともあるのだろう。来年か再来年までには、勤務地を移転しないと顧客に迷惑をかけることになる。社員の意見では六本木や秋葉原の話が出ているが、派遣勤務のベテラン女性スタッフが多いので、大田区かせいぜい品川区・川崎駅周辺に移転しないと移転後のスムーズな運営は実質無理。
席を移動して少し気懸かりなことがある。私たちの若い頃は(こういう言い方をするのが歳をとった証拠です・・・)席の後が狭い時は身体を細くして通ったり、万一座席の背もたれにあたったりすると「申しわけありません」とすぐ声がかかったように覚えている。そう言われれば「大丈夫です・気にしなくていいよ」や「私こそ」と気持ちよく返事ができたものだ。丁寧な人は後を通る際には「うしろを失礼します」などの言葉もあった。 ところが今の若いひとは背もたれにあたっても平気で通り過ぎてゆく。狭いのだからもっと前に詰めて座りなさいよ、邪魔でしょ、と言われてるのではないかとこちらがドキドキしてしまう。相手の気持や反応をあまり配慮せず、触れ合うコミュニケーションがメールだけになっているからでしょうか? アフター5もそれぞれが会社仲間を誘わずにわが道をスタスタと通り過ぎていく人が多いように感じる。電車の中で化粧をしたり、傍若無人な学生も同類項か。
