2004年1月1日木曜日
PM8時57分投稿
- カテゴリー:
- 近況
- コメント・トラックバック:
- コメントは受け付けていません
午前中は角切りの焼餅を入れて雑煮でウィスキー。最近日本酒があまり美味しいと思わないので、いけないことだがウィスキーでお屠蘇の代わりにした。正月らしい松前漬け、田作り、かまぼこ、かずのこ、ごぼう、くろまめ、栗きんとん、昆布巻、棒鱈、・・・・でウィスキーを朝から飲みすぎてお昼前までリビング座椅子でうとうと・・・・。
眼が覚めたが、食欲もなく、午後2時頃、家族と連れ立って阿夫利神社まで初詣。80歳の義母を連れて歩いて20分以上はきついので、途中まで車。去年までは歩いて行ったが、午前中ラミ散歩同行のためこれから30分歩きは(周りの人間が)キツイと判断。CNTに引越してから20年近く、この神社への初詣は欠かしてないが、今日は人でが一番多かった。地元民(氏子)ばかりなので、甘酒を戴く際にもキチンと列を作り、本殿へのお参りも2列縦隊(渋滞?)で並んで順番を待つ。他の人が見ると少し奇異に感じるかもしれない。 50円ではもったいないくらいに家族4人、義母、ラミエル親子4人の今年幸せと健康を祈ってきた。
朝からそこそこのお天気で暖かで穏やかな元旦でした。
2004年1月2日金曜日
PM8時58分投稿
- カテゴリー:
- 衣食住
- コメント・トラックバック:
- コメントは受け付けていません
朝からHPを少し手をいれ、また天気も良かったので庭にも少し出て気になるところに手を入れた。御節をお昼に殆ど片付け、午後は成田のボンベルタ百貨店とジャスコにIllustlator V10の勉強がしたいので行った。しかし、好みの物がなく、少し足を伸ばして成田のジャスコへ。しかし目的のJゾーン(パソコンショップ)は昨年暮れに閉店したようで、その後には大きなペットショップが開店していた。そこにあったのがコレ。1000円2000円10000円と運命の分かれ道であったが、仲をとって2000円にした。(因みに昨日新聞で昨年年末ジャンボ宝くじはやはり末等のみ。)写真のように、餌だけでなく、消臭剤・手袋・おもちゃ、シーツ、ドッグカラビナ、のみ取り首輪などザックザク。お店の金券500円も入って2000円は大盤振る舞い。カラビナは外出したときのリードを繋留するために前から欲しいと思っていたものでGoodTiming。
2004年1月3日土曜日
PM8時59分投稿
- カテゴリー:
- パソコン・IT
- コメント・トラックバック:
- コメントは受け付けていません
連日穏やかな日々が続いているが、今日3日はまさに暑いという感じ。午前の散歩、午後は自転車で駅前までパソコン関連書籍の立ち読みに行ったが、本当に暑いと言う気分になる。義母帰郷(1/12予定)の際、ラミエル家族写真を土産にしたいということで、A450ページ位の写真(合計200枚ほど)を光沢フィルム形式でプリントすると紙代もインク代も馬鹿にならず、紙・インクの買い足しに駅前の電器屋に奔る。本屋でMacroMedia社のDreamWeaverガイドブックを見て、今年のHP編集はこれにしようと決めた。HPBはバージョン7まで買ったが、FLASHやスライド写真ショーとの相性悪く、なかなかフンギリがつかなかったので、今年の編集ソフトはドリームウェーバー、アルバムつくりはFireWorksに決めた。ソフトを買って今月から試作版を作ってみることにちゃれんじ。
2004年1月4日日曜日
PM9時00分投稿
- カテゴリー:
- Dachs
- コメント・トラックバック:
- コメントは受け付けていません
Dachs飼主お正月休み最終日、自宅来訪中のおばあちゃんと一緒に京成バラ園へ。11月に京成さわやかウォークのばらの花咲く公園から様変わりして広大なバラ園は花なし状態。仕方がないので入口の振舞い酒、バラ園無料解放を楽しみ、餅つきからみ餅、ばらのソフトクリーム、園前のはちみつ専門店で蜂蜜購入などばら以外でぶらぶらしてきた。何も無かったが温室の花木を冬のバラ園と銘打ってアップロード。
でもツマラン。
今日午後アクセス件数がありがたいことに、60000件を突破した。(50000件達成時は昨年11月7日のことなので、一区切りの10万件突破は今年9月上旬か?)顧客ガイドラインがお正月休みもずいぶん読まれているが、トップ訪問されずにダイレクトに顧客ガイドラインに行く人が殆ど。
2004年1月5日月曜日
PM9時02分投稿
- カテゴリー:
- 近況
- コメント・トラックバック:
- コメントは受け付けていません
長かった1週間の休みもあっと言う間もなく終わり、今日からGWまで隔週土日休みのみの過酷なサラリーマン生活が始まる。会社では年賀の挨拶もソコソコに本格的な勤務が始まった。今年も世の中と同様、会社も大変な時期局面に直面しており、アクセルとブレーキを踏み間違えないように舵をとる必要がある。今の会社は前の会社と違い、結構思い通りに仕事をさせてくれるので、やりがいもあるが逆に責任も重い。56歳になってこのような大役が出来るだけでも新鮮な気分に慣れるので、仕事は頭脳労働で辛いが、やりがい生きがいも相当感じている。
初出勤に備え、今朝はスーツ、コート、ネクタイまで新調し張り切って家を出たのは良いが、途中で小銭入れとカード類お札が入った札入れを忘れた事に気付く。これではヒルメシも食べられないので、経理に特別にお願いして先月分の短距離交通費1960円を午前中に精算してもらうように頼み込み、お昼は正月らしいいくら丼そばセットにありつけた。発出勤早々にヒトにお金を借りるのはお互いに嫌なことです。
2004年1月6日火曜日
PM9時03分投稿
- カテゴリー:
- 健康・スポーツ
- コメント・トラックバック:
- コメントは受け付けていません
今年初めてのテニスに出る。昨日までと違い、冬らしい天気で夜風が冷たかったが、5分ほどラリーを続けると結構いい汗が噴き出してきて気持ちが良い。いつも半袖で行くのだが、自宅に来ている愛子さんが「**の冷や水だからヤセ我慢せずに長袖を着て行きなさい」とさとされ、気をわるくされてもいけないので、素直に長袖で出たが、動き出すとやはり半袖が軽快だと思う。昨日久しぶりに画像掲示板で蝋梅の写真を見せてもらったが、今月末ぐらいは野田清水公園では蝋梅祭りで梅がいっぱいになると思う。
2004年1月7日水曜日
PM9時04分投稿
- カテゴリー:
- 衣食住
- コメント・トラックバック:
- コメントは受け付けていません
今日は今年最初の新年会。ぶりのかぶと焼きと最期に食べた10割蕎麦が美味かった。そばは夏はざるそば、冬は熱いものを食べた後にザル蕎麦とやはり、冷はそば、温はうどんが最高だと飲み仲間の一人が力説していた。おでんの仲に赤いこんにゃくが入っており、全く知らなかったが九州の名物だとのこと。静岡には黒いさつま揚げがあるのは知ってるが・・・。
お疲れモードです。おやすみなさい・・・・・
2004年1月8日木曜日
PM9時05分投稿
- カテゴリー:
- 衣食住
- コメント・トラックバック:
- コメントは受け付けていません
昨日飲みに行ったので、食事はしてなかった。そのせいで、今朝は1日遅れの七草粥を戴いた。お酒を飲んだ翌朝のお粥はもともとうまいが、七草の混載の歯ざわりと新鮮な葉菜の香りはたいへん爽快で、これなら毎日朝は七草粥でも良いなと感激した。
その感激の余波でもないが、Dachs飼主妻の大学時代同窓生から電話があり、年賀葉書に印刷しておいたサリエルの写真を気に入っていただき、東村山(東京)のご自宅でお育て戴く事が決まったそうです。別れるのはもちろん辛いですが、4匹も室内犬を飼うことは予想するよりたいへんだと聞いてるので、結果的には我が家から旅立って貰う方が、サリエルにとっても良いこと。Dachs飼主はウリエルよりもサリエルのほうが私に懐いてくれてるので、特にさびしくなる。
2004年1月9日金曜日
PM9時06分投稿
- カテゴリー:
- 近況
- コメント・トラックバック:
- コメントは受け付けていません
『しばらくイタリアに行ってたんだって?・・・・』久方ぶりに年賀状を出していた大学時代の友人から、携帯に電話があり、上の第一声。最初は意味がわからず、「去年の今頃中国に行った」などと戸惑っていたが、彼が言わんとしていたのは「1昨年春リタイヤしてた」というのをシャレたかっただけとわかり、大笑い。来週にでもどこかで飲もうと話が進んだ。リタイアして2度目の年賀状になるが、今までのように仕事上のお付き合いの人だけでなく、プライベートな友人や、古い友達で、殆ど10年以上音信のなかったヒトに昔の住所に「ご無沙汰でーす」と書いて送ると、結構いい確率ではがきやメール、電話をいただける場合があり、旧交を温められると共に懐かしい話ができて、ほのぼのとする。
2004年1月10日土曜日
PM9時08分投稿
- カテゴリー:
- 近況
- コメント・トラックバック:
- コメントは受け付けていません
今日も、会社へご出勤で、貧乏暇なし。(昨日も終電近くまでお仕事でした)
今日で会社に勤めだして丸3ヶ月を超えた(2003年10月9日が私の入社日)。3ヶ月の試用期間を終えて、今日からは堂々の正社員に昇格です。キュウリョウアップするかどうかはわからない。こんなに忙しくしているが、義母とDachs飼主妻は今日、成田山新勝寺へ初詣と本埜白鳥を見てきたそうです。羨ましいハナシですなぁ
2004年1月11日日曜日
PM9時10分投稿
- カテゴリー:
- Dachs
- コメント・トラックバック:
- コメントは受け付けていません
先週はまとめて「あけおめ」でご返事をさしあげてしまいましたが、画像掲示板に書いてくださった方に今日、掲示板の返事と相手先掲示板に書き込みをさせていただいた。その中の「ままずままさん」が飼われている98年7月生まれの「ちゃた&くろ」姉妹と、全然別に育てられた02年7月うまれの「たっこ」君が偶然にも親戚だったことが判明。東京にお住まいの方だが、わんこの世界は遠いようでもせまいもの。
明日義母が帰郷するので、帰りの荷物(宅急便)に詰める材料としてラミエル家族の生写真200枚ほどとわんちゃんカレンダーを作った。関西の一部でラミ写真が飛ぶような売れ行きになるかどうかはわかりませんが。
2004年1月12日月曜日
PM9時11分投稿
- カテゴリー:
- パソコン・IT
- コメント・トラックバック:
- コメントは受け付けていません
義母がわんちゃんの思い出などを土産に、お昼前に帰郷した。午後4時に自宅に無事着いたと連絡あり。
ホームページが去年4月に開設した折は60MBであったが、写真や記事がだらしなく増えて、現在400MB近くになってきた。このままだと容量の点でも問題だが、全体のバランスやメニュー・サブメニューの構成やトーンから若干逸脱し始めている内容もあり手直しが必要。web作成ツールを「HPビルダーV7」からMacroMedia「DreamWeaverMx」に変更し、動的な頁を意識した頁つくりの模索をはじめた。昼間は仕事なので、なかなかはかどらず効率が悪いので多分リフレッシュオープンは4月頃から一部開店し始め、夏には全店リオープンの形に持ってゆきたい。構想はほぼ出来上がりつつあり、移行は本格的にやればそれほど時間はかからないが、ダイナミックな画像やアイコン、フォトレタッチ、仕組み造りには相当試行錯誤で時間が取られそう。遅くても秋には完成させたい。
2004年1月13日火曜日
PM9時13分投稿
- カテゴリー:
- 近況
- コメント・トラックバック:
- コメントは受け付けていません
今年2度目のテニスレッスンだが、風が冷たくとっても寒かった。いつもとかわらぬ運動量だったが、まったくウォーミングアップせず、さいごまで、風の冷たさだけがイヤに感じられた。その代わりといってはなんだが、今年のスギ花粉は例年になく少ないそうだ。今年は、スギ花粉のモニターとして花粉が猛威をふるう2月中旬の日曜から毎週療養の予定であったが、花粉症にならなければ行く必要もなくなる。
2004年1月14日水曜日
PM9時14分投稿
- カテゴリー:
- パソコン・IT
- コメント・トラックバック:
- コメントは受け付けていません
2,3日、寒い日が続いてるが、今日も遅くまで仕事で、帰ったのは深夜。情報系の会社に勤めているので、時々、マシンやファイルのクリーンアップを必要とするが、きょう、久々にWindowsUpdateの知らせがあった。最近はウィルス以外に無料のソフトやメールに添付されてくるファイルに巧妙なスパイウェアを紛れ込ませ、マシンを立ち上げている間、機器の状況を監視し、パスワードクレディット情報の保存や特定の宛先へ自動メール送信、OSへの悪さをするものが増えてるという。Dachs飼主のメールボックスにも良く海外から添付ファイル付きのメールが送られてくるがたとえMicroSoftと書いてあっても絶対に直接の添付ファイル付きメールは即削除している。国内でも信頼できるメルアドのものしか、添付付きは即削除する。関係ないが、このごろ、1日何回も携帯にアダルト系メールが手を替え、品を替え送信されてくる。即消されるのが嫌な為か、「件名なし」や「貴方は当選しました」などの惹句で責めてくる。困った奴らだ
2004年1月15日木曜日
PM9時15分投稿
- カテゴリー:
- 衣食住
- コメント・トラックバック:
- コメントは受け付けていません
今日は鏡割りの日。最近は鏡割りも1月7日になると行う地区も出てきており、どんどん世の中早くなっている。会社の玄関に大きく鎮座していた鏡餅はニセモノのプラスチックの型抜きで実はその中にたくさんの子餅が入っていた。家でいつも飾るようなのは小さいからそのまま焼いても半分、4半分に切って焼いても食べられるが、1升餅以上のビッグサイズ餅は庖丁の刃が立たず、鋸や鑿が要り肝心な時に手間がかかる為張子にしてあるようだが、レンジに入れて少しやわらかくしてお鍋に煮あずきと一緒に入れるとあっと言う間もなくお善哉(お汁粉)が完成する。毎年社員全員で一杯づつ飲んでいるそうですが、3時のおやつとしては、なかなかイケル。
2004年1月16日金曜日
PM9時16分投稿
- カテゴリー:
- 衣食住
- コメント・トラックバック:
- コメントは受け付けていません
お昼に突然カレーが食べたくなって地下鉄で隣の人形町まで出て、「牛タンカレー」をCoCo壱番屋で食べた。ここはライスの量やトッピングでいろいろ贅沢をすると千円カレーを食べる羽目になる。その中で辛さで1辛、3辛、5辛などと辛みもお金で解決する事が出来る。いつも疑問に思うがお店のヒトには「貧乏たらしい」と思われるのが嫌で聴けないことがある。それはお金を出して辛さを注文しなくても、店の調味料に「とび辛スパイス」なるものがあり、自分の辛味を調節できてしまう事だ。お金を出すと絡みに味わいが深まるのだろうか? よくわからない。
サリエルが我が家から離れる日程が今月31日(土)と決まった。Dachs飼主も休みなので皆でこの仔の幸せの門出を祝ってあげたい。まだ残念ながら男の仔のガブがまだ決まっていない。兵庫県の義兄(獣医クリニック)の待合室に「親探し」の告知をしてあげようかと嬉しい言葉を戴いているが、「そこまでして・・・」という気がDachs飼主にはある。生まれた頃から勤めだしたので(殆ど面倒を見ているのがDachs飼主妻なので)それでもと強い事は言えない。随分大きくなりました。体重は3Kgです。
2004年1月17日土曜日
PM9時18分投稿
- カテゴリー:
- Dachs
- コメント・トラックバック:
- コメントは受け付けていません
今日で、我が家のぼうや、おじょうちゃん達も誕生3ヶ月になりました。サリエルは今月末にDachs飼主妻の友達に、ガブリエルはここ2,3日で4組もの方が見学に見えています。ウリエルはラミエルと一緒に育てる予定ですが、イツまでも4匹と遊べないので、しばらくやめていた写真も今日から再開し、たくさんの思い出を記録に残しておこうと思っています。
2004年1月18日日曜日
PM9時19分投稿
- カテゴリー:
- Dachs
- コメント・トラックバック:
- コメントは受け付けていません
先月27日(土曜)以来の雪で瓦と庭が薄化粧。今年は雪が少ないがまだ、2月に期待。
昨日あかちゃんが誕生3ヶ月であったが、午後ワクチン注射の2回目を受けた。団体割引は効かず、7種混合ワクチンできっちり3*8000円で消費税込み25200円徴収された。犬を育てるのに1年間に最低いくらいるか概算をしてみた。これで、2,3日ほどしたら、リードに繋いで待ちに待った街や公園に散歩に出かける事ができる。
7種混合ワクチン8000円、狂犬病3500円、フィラリア(6~12月計)6000円(体重5Kg超は9000円)、えさ代(月3kgで年間)12000円。他に爪きり散髪など月800円を加えると一匹あたりの年間費用は約40000円となる。ちなみにダンボール産箱からデラックスソファベッドに2400円でチェンジしました。
2004年1月19日月曜日
PM9時20分投稿
- カテゴリー:
- パソコン・IT
- コメント・トラックバック:
- コメントは受け付けていません
この土日で近隣の方々からいろいろガブリエルを欲しいと検討いただいていたが、サリエルを貰っていただける方からガブリエルを貰っていただける方のお話しがあり、お願いをする事にした。従って今月末日の土曜日、ガブもサリも一挙にGoodByeとなってしまった。3ヵ月半の付き合いであったが、いざ決まってしまうと喉や胸の奥からグッとくるものがある。貰っていただける方からもケージやベッド、餌のご相談まで戴いており、大事にお育ていただけるとたいへん感謝している。
3年前に購入した当時最先端のカラー液晶のPDA「PALMMⅢ」のバッテリがいよいよ今年に入り劣化が激しくなってきていた。色々調査したが、バッテリだけでも1万円近くするし、ケースも大分ガタがきていたので、思い切って今日新製品「CLIE TJ25」を購入した。価格も3年前に比べると1/3位になって2万円弱なので、思い切った。ここ2,3週間ほど昼休みに秋葉原へ機種別の調査とサンプル検証をして、今日遂に思い切った。
2004年1月20日火曜日
PM9時21分投稿
- カテゴリー:
- 衣食住
- コメント・トラックバック:
- コメントは受け付けていません
土曜日にたくさんのぶりを戴く機会が合ったので、土曜日夜はDachs飼主が庖丁を
ふるった。大根に米のとぎ汁を入れて煮込み、ぶりを良くテリとコクで煮込み、ぶり大根を作った。それでもあまったので、ぶりの照り焼きなども一挙に作ったので今夜まで4日連続の魚系料理。ぶり大根を食べながら、大根おろしをいただくのも割りといけます。
なお、食べ物のハナシで先日coco壱番屋のスパイスの疑問を書いたが、読
んだ方から「オプションのn辛はとび辛スパイスと中身は同じ」とのご返事を戴いた。ありがとう御座います。謎は解けました。coco壱番屋でアルバイトをしてた方の発言なので、「絶対間違いは無い」
2004年1月21日水曜日
PM9時22分投稿
- カテゴリー:
- 近況
- コメント・トラックバック:
- コメントは受け付けていません
ガブの行き先が急に決まったので、お電話からの問い合わせをお断りするのが一苦労とのこと。お店や郵便局・銀行での月末に一旦撤去すると聞いていたので安心していたが、「***で見てきたのですが」の電話もまだまだあり、今日、掲示した場所にお礼がてら、Dachs飼主妻が剥がしに行ってきた。
今週に入って連日仕事で遅い日が続いており、わんこ君の写真や思い出を作りたいのだが、朝帰り(終電車で12:00をまわること)でなかなかゆっくり出来ない、週始めに買ったPDAも触る余裕もなく、画像掲示板への返信もロクに出来ず、たいへん申し訳なく思ってる。日記もゆっくり書けない状況(言い訳か?)
2004年1月22日木曜日
PM9時24分投稿
- カテゴリー:
- パソコン・IT
- コメント・トラックバック:
- コメントは受け付けていません
ある議員さんのHPつくりをお手伝いしていたのが年末にやっとご本人の了解がとれ、サイトをアップロードした。あまり知られて無い為1ヶ月ほど殆どアクセスが無かったが、昨夜某掲示板でその方のHPが少し紹介された途端、1日70件以上のアクセスを確認している。ご本人の意思とデザインを重視したサイトで出来栄えはそう褒められるたものではないが、なんとか船出ができたので、ありがたい話である。
テニスで新年会の話しになり、西白井木下街道沿いマツキヨの近くの「うめや」が旨いらしいとの評判を聞き、今月末の土曜日、乗り合いの車で飲みに行く。車で行くと最初の乾杯のコップイッパイしか飲めないが、送迎あれば思い切って酒と料理を楽しめるのでハッピーである。
2004年1月23日金曜日
PM9時25分投稿
- カテゴリー:
- 健康・スポーツ
- コメント・トラックバック:
- コメントは受け付けていません
連日帰りが終電で慢性的な疲労感があり、来週はいっぱい飲って、火曜日にはテニスを力の限りやるなど、ストレスを発散させたい。特にココ2,3日のお仕事は精神的に馴れぬ仕事で、精神的にツライ
2004年1月24日土曜日
PM9時26分投稿
- カテゴリー:
- 衣食住
- コメント・トラックバック:
- コメントは受け付けていません
今年の冬はそれほど寒くないが、雨も殆ど降らないので乾燥気味。先日、ビリビリが嫌なので、静電気防止ツールをDiscountShopにて500円ほどで購入した。使い出すと確かに便利だが、感度がとても高いため、今まで何でも無かったような場所でもまずそれで触れてみたりしている。今までより静電気に対して怖がりになったようであまり良くない。ワンコに触ってビリビリくるのはDachs飼主が悪いので、私以上にダックス君たちはDachs飼主を怖がってるんだろうな。
あと1週間ほどでガブリエルとサリエルは一挙に遠く離れた東村山市に行ってしまう。まだ別離の後がどんな感じになるかはわからないが、あの喧騒はなくなるものと思われる。母親(ラミ)がいくら鼻や口をゆがめて怒りのポーズをとっても一向に気にせず奔りまわり、わんわん煩く、何でも噛みまくり、またキョウダイ喧嘩を派手にしまくる。おしっこシーツの上にきっちりしてくれるとおやつをあげて誉めてその気にさせてはいるが90%以上は処かまわず大小垂れ流し。今朝のような騒がしさはあと10日ほどしたらウンと静かにおとなしくなる筈。それもまた寂しい。
2004年1月25日日曜日
PM9時27分投稿
- カテゴリー:
- Dachs
- コメント・トラックバック:
- コメントは受け付けていません
体格のよいガブリエルと小さいウリエルの体重差がなんと1kgにもなった。来週日曜日、いよいよガブリエルとサリエルのお別れの日だ。Dachs飼主夫妻で午前午後の2回、近隣の公園に4匹で散歩に行った。しかし昨日書いたとおり、Dachs飼主の統率力は全くzeroで前後左右・進め留まれの制御が全く効かず、公園入口の道路を通るのに一苦労。いつもの公園友達もがぶちゃん、さりちゃん、うりちゃん、らみちゃんと可愛がってもらい本人達はとってもいい調子だが、リードはからまる、よそのおばさんにダッコをせがむ、おやつをねだる、お尻を嗅ぎに行くなどやりたい放題。とってもたいへんだが、この苦しみ(楽しみ)もDachs飼主にとってはあと31日(土)だけ。少し写真を撮ってきた。
2004年1月26日月曜日
PM9時29分投稿
- カテゴリー:
- 衣食住
- コメント・トラックバック:
- コメントは受け付けていません
今日も寒い。戸外では風邪をひかぬよう、本日からマフラーを着用し、本格的な冬支度。また、オフイス内でも場所や時間によって寒暖の差があるようなので、スーツを着たりワイシャツだけになったりが面倒なので、今日からオフイスではベストを着用し、温度差に備える。
2004年1月27日火曜日
PM9時30分投稿
- カテゴリー:
- 近況
- コメント・トラックバック:
- コメントは受け付けていません
仕事が少々あっても、スタッフが懸命に仕事に踏ん張っていても、毎週火曜日だけは後ろ髪をひかれながらも強く午後7:30には帰路につき、テニスにゆくのだが、今夜はトラブルがあり、独りが徹夜をするため、今日だけは禁を破り、テニスを欠勤した。とにかく、最近は公私の区別なく、超多忙。ガブサリの思い出を十分残せないのがたいへん残念。
2004年1月28日水曜日
PM9時31分投稿
- カテゴリー:
- 企業と顧客
- コメント・トラックバック:
- コメントは受け付けていません
HPをごらん戴いた方から「電話の保留はどのくらいまで待たせるとイライラされるか?」のご質問を戴いたので、下記の主旨でご返事を差し上げた。
人間が保留を押して調査や社内連絡をしている間お待ちいただけるのは長くて1分、普通は30秒でイライラされますので、「ただいまお調べしておりますので・・・」などの言葉をおかけして安心させるべきです。それでも1分を超えると思われる場合は「調査完了次第お電話をおかけ直しいたします」とお話し、いったん電話をお切りすべきです。技術相談電話などでは調査や関連部署への連絡や確認に相当かかり30秒以上がザラですので、たいていは折り返しにしていますし、保留が45秒以上になるとアラーム音が出るような電話設定をしておくことが望まれます。 個人的意見ではありますが、一般的に保留30秒超と、お客様が生のスタッフにお話できるようになるまで、「・・・ならダイヤル1を・・・」などで2分も3分もかかるような電話システムを採用している会社は顧客満足度は相当下がると思います。
2004年1月29日木曜日
PM9時32分投稿
- カテゴリー:
- Dachs
- コメント・トラックバック:
- コメントは受け付けていません
日曜日にお迎えの車がくるまで、写真を撮ったり相手をしたいが、連日深夜帰宅なので、いつもケージの中でオヤスミ中。あさっての土曜日に期待するしかない。
2004年1月30日金曜日
PM9時33分投稿
- カテゴリー:
- Dachs
- コメント・トラックバック:
- コメントは受け付けていません
今日も最終電車、相手してもらえず。明日は午前爪白癬治療、午後は依頼されたHP更新で某議員様宅訪問、夜はテニス新年会と久しぶりに多忙だが、ガブサリ含めわん一家の最期のシャッターチャンスだと思い、可能な限りシャッターをパンチする つもり
2004年1月31日土曜日
PM9時34分投稿
- カテゴリー:
- Dachs
- コメント・トラックバック:
- コメントは受け付けていません
午前中は多忙の合間を縫って、Dachs飼主夫妻で4匹と公園にペット仲間とお別れの挨拶をしに。公園ではいろんな犬種と叔父さん叔母さんたちがガブサリとの別れを寂しがってくれ、いつも以上に愛しくされた。特に愛嬌のあるガブはみんなの人気者。公園出入り口の道路ではみんながバイバイガブサリしてくれ、明日が近付くのを実感。
夕方からCNT白井富士(地名)の「うめや」にテニス仲間7名が集まりわいわいがやがや。ホタテ白身の魚の焼き物にはじまり、京風雑煮、お刺身、茶碗蒸しなどを戴いたが、それぞれ丁寧な仕立てで割烹の味を楽しむ事ができた。締めはしらうおの釜飯と抹茶アイスクリームで酒さえがぶ飲みしなければちと高いかなという感じの割烹の雰囲気を味わえる。帰りはサイゼリアでドリンクバー(100円)で2時間またもわいわいがやがや。中で記憶に残る話は「男の贅沢は時計」という話。詳細は別途。
1 pages