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インク購入

投稿日：
11年12月19日月曜日
カテゴリー：
企業と顧客
タグ：
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2件

この商品のオークション取引で顧客感動しました

　先週なかばに新しい複合機プリンタEP-804Aをセットアップして使い始めている。インクは６色パックでIC6CL50の染料インクだが、本体添付のインクはIC6CL51という小容量タイプしか入っていない。年賀状裏面のインクジェットカラー印刷では、印刷時に表示されるインク容量が最初から半分しかなく、今日最後の印刷でギリギリの容量と、少な過ぎる。メーカーが本体でなく、インクで設けようとしているのは、電動歯ブラシや剃刀と同様にミエミエである。多分メーカー側の言い分としては「使用頻度の低い色は小容量を買うとお買い得」などと言い訳するだろう。
　しかしながら、インクが無いとプリンターは無用の長物なので、土曜日にオークションで購入。IC6CL50の３本パックを１３０００円で落札できたのが、今日郵パックで高知県から届いた。とてもすばらしい対応で、取引のお礼状まで入っていた。と言うのは、土曜日の入金時に「年賀状作成で早く欲しい」と申し出ると夜８時以降だったが、郵便局の本局まで配送依頼してくれ、本日午後に最速で届けてくれた。
　今後欲しい商品がこの方から出品されると、ぜひ買いたい、と思う。久しぶりの感激対応でした。
　余談ですが、PM-A700/PM-A750/PM-A850/PM-A870/PM-A890/PM-D600/PM-D750/PM-D770 PM-D800/PM-G700/PM-G720/PM-G730/PM-G800/PM-G820をお使いの方でICCL32インクが多少残っています。欲しい方は連絡ください。

コメント/トラックバック （2件）

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  1. 「プリンターは、本体はコスト割れしても良い。インクで儲ける。」というのは、メーカーも公言しています。

    純正品は、１パック￥５，９８０ですよね。
    純正品がそんなに安く、しかもその対応とは。本業の対応ですね。

    投稿日時：
    2011.12.20 ＠ 5:35 AM
    投稿者：
    はらしょ

  2. 何度も言いましたが、すばらしい対応で大感動でした

    投稿日時：
    2011.12.20 ＠ 5:51 AM
    投稿者：
    dachsjp

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