dachsy[Wwgbvx dachsy[Wwx dachsy[Wwx dachsy[WwUx dachsy[Wwgbvx dachsy[WwvtB[x dachsy[Wwx dachsy[WwڋqΉx dachsy[WwdbΉx dachsy[Ww낢x

« | »

ソニーの修理サービス

投稿日：
11年1月22日土曜日
カテゴリー：
意見感想感激
タグ：
、
コメント・トラックバック：
0件

フィルターが使えないので、困ってます・・・

　年末のテニス忘年会(１２／１５)の２次会カラオケに行ったときに、酔っ払った不注意でカメラをリノリウム床に落下させてしまった。本体よりレンズのほうが重かったのか、衝撃はレンズの前方向に及び、残念ながら偏光フィルターがそのショックで割れてしまった。フィルター自体は安いので気にはしてなかったが、フィルターの枠が歪んでズームレンズ「SAL18250」からはずれない。これではフィルターを交換取り付けできない。レンズは実勢価格６,７万円もするのでやむなく修理サービスを検討して、昨夜ソニーの修理サービスに電話をかけた。
　カメラは１９９０／０４に買った一眼レフ「ミノルタα７００」のレンズ群がそのまま使えることで、２００５／０９にデジ一「コニカミノルタαスィートデジタル」を購入、次に２００９／０５には現在使用中の「ソニーα７００」とミノルタコニカソニーと付き合ってきたが、カメラ系の修理サービスに出すのははじめてとなる。

きちんと綺麗に修理品が戻ってくるとさらにハッピーです

　事情を話をしたが、若い担当員はとても対応が良く、気持ちよく修理に出せそうだと思い即お願いした。標準修理価格は１２０００円前後、引き取り返却梱包サービスは無料、修理期間は標準で７～１０日間と言われたので、以下の条件をつけた。『今月末から２／２まで旅先でカメラを使いたいので、修理期間の関係で微妙な為、引き取りは２／３でお願いしたい。修理価格が１万円を超えないなら見積もり提示もなく修理にかかって欲しい。』とお願いしておいた。その後１時間ほどして担当の方から電話を貰い「なんとか１／２９までに修理返却をしますので１／２２午前中に指定宅配業者がご自宅に伺うので、修理レンズをそのまま手渡ししてください」との連絡。お客様サービスに懸命に仕事をしている方々の努力が見えて嬉しかった。修理間良品が綺麗に磨かれてぴかぴか返却されているとなお嬉しいのだがどうだろうか。

0 0 票
Article Rating
申し込む
注目する
guest

0 Comments
インラインフィードバック
すべてのコメントを見る