2004年10月26日火曜日 PM5時02分投稿 顧客の相談
昨年度、匿名の方からご相談を戴いた内容を少し整理してアップしようと思った。あまりにリアルなものは掲載に躊躇した結果、3点ばかりを上げさせてもらう。投稿された方にお断りをしてないが、多分大丈夫と思うが、再度良く見直してみる。1件毎の対応はタイヘンだが、経緯を纏めるのもタイヘン。人に寄っては何かの参考になるやも知れない。まだ、メニュー上には載せてないが今月末までに準備して正式アップの予定。
パソコン以外の顧客対応事例
