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チャットサービスの是非

 今夜から寒くなるという予想通り、未明から雨が降っている。しかし、温度はそう低くなっている感じではない。午前9時頃から晴れ間が出て、庭に出ても寒くないので、セーターだけは着たが庭の雑草抜きやミニ菜園に肥料を久しぶりに撒いてやった。不織布シートカバーを全体にかぶせているので雨水だけは入ってくれるが、追肥の際は、カバーを半分開けて撒いてあげなければならぬ。葉物野菜は豊作とメディアで報道していたが順調に成長しているようだ。来月後半には収穫できそうだ。途中昼食を摂ったが、午後3時頃に一旦終了。
 夕方、今週火曜日からネット販売で商品『FTW4062』の二度にわたる通販トラブルについてネット販売の顧客担当とチャット会話をして、我が窮状を訴えた。電話より文書によるサービス手段のほうが、顧客事情が怒りクレームなどで曲げられる恐れを減らすためのメーカー側の新しい手段だと思う。最近は販売元とのコンタクトはチャットサービスに変更されている場合が多い。細かくは書けないが、30分ほどチャットを続けた。その結果、今後のサービスの濃さや対応限度に限界を感じたので、明日にでも違うネット通販にオーダーアクセスしてみる予定。21日に時計とそのオプション品を購入し、23日にはオプション品だけはきちんと届いているので、今更別のスマウォにはできない。発売後すぐだったので正価しか買えないが致し方なし。

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  1. スマートウオッチはDさんのお陰で購入して、2世代目は私の方が早く購入しました。今のハーウエイのウオッチに満足しています。コロナ明けの飲み会の時に自慢しようとしましたが相手にされず心が傷つきましたが・・

  2. 合宿時はスマートウォッチの話題、盛り上げずにすみませんでした。
     くんちゃんに触発された訳ではないですが、株投資の余剰金の使い途の一つとし、紆余曲折はありましたが前回のものの10倍の値段で新しいものをナントカ買えました。

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