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業務引継ぎ

 今日は1日雨ばかり。お昼も外に出るとヒヤーとした冷気を感じて、1階のコンビニで用を済ませた。
 年末で会社をリタイアすることに決めたので、急遽業務の引継ぎのために今夜は珍しく2時間ばかり残業となった。まる5年かかって作り上げた電話応対品質管理の引継ぎなので、引き継がれる人もどれを継続するか選ぶのも大仕事だが、過去実施や試行してきた活動を判りやすく説明するとともに、今後の計画【アクションプラン】を作成するお手伝いをした。dachs飼主以外に転勤や異動が年内結構予定されているようで、今月から来月にかけては、全員が慌しく作業を進めているようだ。

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