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2005年01月06日
セロテープ ６０１回目の日記記入
一昨日モリハナエでざいんのネクタイを買った話をしたが、続きがありました。贈答用でないので普通の手提げ部分のついた袋に入れてくれたのですが、袋の手提げ部分の真ん中にセロテープを貼ってくれます。いつもあれを貼られるとテープを取るのが面倒で強く無理やり剥がすと袋そのものが一部破れてしまいます。多分買ってないものをその袋に入れられることを（万引き）防止するための習慣だろうが客にとってはあまりいいものではない。 １昨日の店員さんはセロテープの片端を少し折り返し（ホテルのトイレットペーパー風）て貼ってくれ、「こちらの方から剥がすと綺麗に取っていただけます」と説明しながら手渡ししてくれた。あれだけのこと（工夫）で、顧客満足度が随分高くなり、気分良く買い物が出来た気分になれた。お正月からいいお店に出遭えた。ほかのお店でもやってることかもしれないが、Dachs飼主は初めて経験いたしました。
今日の日記で６０１個目の記述になった。２年近く良く頑張ったものだ。『継続はチカラなり』
投稿者 dachsjp : 2005年01月06日 22:48
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コメント
手提げ袋へのテープ、ちょっとした心遣いですね。
客として嬉しいものです。 このサービスは、見聞きしたことがありません。
その店員さん個人の心遣いなのかもしれませんが、自分の勤めている店・ブランドに愛着を持ち、その店の手提げ袋がブランドの顔の一つでもあることを自覚しているからですね。
投稿者 はらしょ : 2005年01月07日 08:09
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